No, no es necesario.

Sin embargo, si se registra la primera vez que compre, sus datos quedan almacenados para posteriores compras, entonces, ya no será necesario que vuelva a introducirlos.

Si, es necesario, puesto que los productos están grabados con IVA y es imprescindible para poder confeccionar la factura correspondiente.

No hay una cantidad mínima de compra dentro de la web, sin embargo, sí hay un coste mínimo de transporte que es de 13,50€ más impuestos.

Los gastos de envío se informarán en la cesta de la compra según destino del pedido.

Estamos encantados de poder ofrecer distintos métodos de pago:

Mediante tarjeta de crédito.

Por transferencia bancaria, sin ningún recargo. En el momento de efectuar el pedido, si selecciona esta forma de pago, se le indicará el importe total y la cuenta a la que debe de efectuar la transferencia. Una vez efectuada y si desea que su pedido se agilice, rogamos nos remita al mail info@valvulasyacoplamientos.com el justificante de transferencia indicando el número de pedido.

Habitualmente, nuestro plazo de entrega estándar es de 24-48h, después de efectuado el pedido y su pago en artículos que no precisen montaje.

En los artículos que precisen montaje (motobombas, agitadores, etc.) el plazo será de entre 5 y 7 días laborables.

En el caso de que por algún motivo no se pudiese cumplir con estos plazos, y finalmente, el plazo de entrega fuese superior a 15 días, serán informados vía mail del plazo real, en este supuesto tienen ustedes la potestad de optar por aceptar el nuevo plazo o retractarse de la compra, en este caso, procederemos a la devolución del importe de la compra sin ningún tipo de coste por su parte.

Se entiende como plazo de entrega, al tiempo entre la compra y la entrega a la agencia de transporte del pedido.

Nuestra mercancía viaja por agencia de transporte reconocida y según el peso o volumen y el destino tiene un coste determinado que al efectuar el pedido se indicará en el mismo.

Todo pedido que supere los 1.500 € antes de impuestos viajara a portes pagados.

Aún cuando el porte lo pague valvulasyacoplamientos.com a la agencia de transporte, la mercancía viaja por cuenta del cliente y es él quien ha de comprobar a la recepción que el paquete no ha sufrido ningún desperfecto ya que de ser así y no hacerlo constar en el albaran de recepción de la mercancía, no podremos hacernos cargo de la devolución de los articulos recibidos en mal estado.

1º Si recibe el pedido y el embalaje no se encuentra en buen estado.

Deben hacerlo constar en el albarán del transporte. Posteriormente, revisar si la mercancía ha sufrido desperfectos o no. Una vez revisado, debe enviar un correo a info@valvulasyacoplamientos.com indicando si se debe de substituir o no la mercancía. En el caso que se deba de efectuar la sustitución, valvulasyacoplamientos enviará a su agencia a recoger el material averiado, una vez recibido y comprobado procederemos a la restitución sin ningún cargo para el cliente.

2º Si reciben la mercancía y el paquete está correcto pero al comprobar la mercancía se observa que no corresponde con la que se ha pedido y pagado.

Simplemente comuniquelo a info@valvulasyacoplamientos.com y efectuaremos la recogida y sustitución del material sin ningún cargo ni gasto para el cliente.

EN ESTOS DOS CASOS, EL CLIENTE TIENE UN PLAZO MÁXIMO DE 48 HORAS DESDE LA RECEPCION DEL PAQUETE.

3º Se recibe la mercancía y se desea devolver por cualquier motivo diferente a los dos anteriores.

Deben comunicarlo por mail a info@valvulasyacoplamientos.com en un plazo no superior a los 14 días después de la recepción siempre que la mercancía no haya sido utilizada. Una vez comunicado, podrán efectuar la devolución en los embalajes originales y asumiendo los portes. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, se procederá a la devolución del importe pagado, descontando el coste del transporte si lo hubiese, por transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente y antes de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.

Generalmente así es, sobre todos en los productos de la marca «BANJO», sin embargo es posible que, debido a la variedad de proveedores, algunos de ellos no sean exactamente iguales (color, diseño, etc) pero si es seguro que las prestaciones son exactas y las medidas estándars (DIN, GAS, BSP) si lo son.